Versand
D-Inlandsversand
Wir sind ein kleines Unternehmen mit vielen handgemachten Artikeln, somit musst deine Rücksendung ausreichend und nachweislich frankieren. Also mit einer Trackingnummer. Diese musst du uns nachweisen können um deine Bezahlung abzüglich Porto zurück zu erhalten. Bitte kontaktiere uns bei allen Fragen unter: we@ekedie.com
Internationaler Versand
Bitte achte auf eine ausreichende Frankierung und auf eine Trackingnummer. Auch den Int. Versand musst du selbst bezahlen. Unfreie Sendungen werden nicht angenommen. Bitte kontaktiere uns bei allen Fragen unter: we@ekedie.com
Rücksendungen
Rücksendekosten
Du trägst die Kosten für eine Rücksendung und erhälst deinen Betrag zurück abzüglich der Portokosten der ersten Sendung.
30 Tage Rückgaberecht
Du hast ein Rückgaberecht von 30 Tagen.
Rücksendungen und Umtausch
Gerne tauschen wir einen Artikel gegen eine andere Größe um, wenn vorhanden. Sollte der Artikel neu angefertig werden, können wir diesen Service leider nicht anbieten.
Rücksendungen und Widerruf: Wir möchten unsere Kunden darauf hinweisen, dass aufgrund der individuellen Anfertigung unserer Produkte und der persönlichen Bedürfnisse unserer Kunden Rücksendungen und Widerrufe ausgeschlossen sind, es sei denn, es liegt ein offensichtlicher Mangel oder ein Fehler unsererseits vor. Im Falle einer unaufgeforderten Rücksendung von Produkten, für die kein Widerrufsrecht besteht, behalten wir uns das Recht vor, die Annahme der Rücksendung zu verweigern. Sollte eine unaufgefordert zurückgesendete Sendung dennoch angenommen werden, trägt der Kunde die Kosten für die Rücksendung und die erneute Zustellung. Wir bitten unsere Kunden daher, vor einer Rücksendung oder einem Widerruf Kontakt mit uns aufzunehmen, um mögliche Fragen oder Probleme zu klären.
Alles Artikel aus der Casual Wear Kollektion müssen einfach wieder in einern neuen Größe bestellt werden um den Versandprozess auszulösen.
Beschädigte , benutzte oder verschmutzte Ware kann nicht zurückgenommen werden. Die Kosten werden hier leider nicht erstattet. Ware die über Dritte eingekauft wird (wie beispielsweise Chaps) werden nicht zurück genommen.
Unsere Preise beinhalten keine Änderungen bzw. Anpassungen.
Maßgeschneiderte Produkte: Für Bestellungen von maßgeschneiderten Produkten gewähren wir unseren Kunden kein Widerrufsrecht gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Der Kunde ist sich bewusst, dass maßgeschneiderte Produkte speziell nach seinen individuellen Anforderungen angefertigt werden und daher vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind. Im Falle einer Änderung aufgrund von fehlerhaften Maßen seitens des Kunden behalten wir uns das Recht vor, eine Änderung gegen eine angemessene Gebühr anzubieten. Diese Gebühr wird dem Kunden in Rechnung gestellt und ist vor der Durchführung der Änderung zu begleichen. Durch die Bestellung eines maßgeschneiderten Produkts stimmt der Kunde diesen Bedingungen zu und akzeptiert sie.
Maßanfertigungen aller Art können nicht zurück genommen werden.